网购因为不直接看货，很多宝贝买回来后才发现存在质量问题。出现质量问题，可以与卖家及时联系协商解决办法，一般的卖家都会很爽快的换货。具体方法如下：
一、保持包装如果收到的网购宝贝有质量问题，不要着急，首先要保持宝贝的完好无损，包括外包装、商标，都不要乱动或者弄坏。
二、用相机将存在质量问题的地方拍照作为凭据。拍的照片一定要清楚，便于看出质量问题。
三、上网联系卖家，同卖家沟通。虽然是卖家的问题，但是态度也不要蛮横无理，和气生财嘛，只要能够解决问题就行。态度要平和，切勿盛气凌人。如果卖家不认账，态度不好，再慢慢跟他理论。
四、上传照片。出现这种情况，卖家一般都会要求我们提供宝贝图片，看一下质量问题是什么。那么，就可以将你拍下的照片传给他了。
五、沟通说明质量问题所在，卖家看到照片后，你可以将质量问题跟对方说了，让对方对照图片辨认，物证在了，对方没法不认账。
六、提出自己的解决意见。如果你觉得认可宝贝，只要质量好就行，那么可以要求对方换货就行。如果不认可对方的货，怕再次出现质量问题，可以要求退货。
七、退货物流怎么办？因为属于卖家的质量问题，所以对方会无条件接受承担物流费，不过会让你先垫付，到货后再退还给你。
这是很顺利的解决办法。如果不顺利，遇到不爽快、不讲理的卖家，那就只好采取“硬”办法了。可以到店小二那里投诉，让店小二帮助解决。
鄂尔多斯空城康巴什
