揭西国樱运动用品厂构建和谐劳动关系

　　今年初，广东省和谐劳动关系先进企业表彰大会在广州市隆重举行，揭西县国樱运动用品厂被评为“广东省和谐劳动关系先进企业”，成为我市上榜的三家企业之一，总经理钟泰明代表企业上台领奖，受到省委、省政府主要领导的亲切接见。
　　
　　揭西县国樱运动用品厂创办于1995年，主要生产国际知名品牌“耐克”牌手套、曲球套及运动服装等，产品全部出口。办厂以来，厂领导层积极构建和谐劳动关系，像对待兄弟姐妹一样对待劳动者，为工厂的可持续发展奠定了坚实的基础。
　　
　　揭西县国樱运动用品厂总经理钟泰明认为，要让劳动者对企业有感情，首先应关心劳动者的福利问题，企业应尽量节约其他开支，尽量增加员工的收入，调动员工的积极性。该厂严格按照《劳动法》有关规定，严格执行每天8小时工作制度，当订单多需要加班时，一定会按照有关规定给员工补发加班费用。工厂创办17年来，从未拖欠员工工资福利，2000年以来已先后为2600多位员工缴纳社保费近2000万元。目前，该厂员工平均工资已经超过1200元。不少员工评价说，这个工资待遇相对于工厂所在地灰寨镇来说，已经是相当不错了。
　　
　　钟泰明在管理员工方面有一个理念，他说：“企业管理者必须拥有亲和力，必须像对待兄弟姐妹一样对待员工。”他认为：“如果员工怕你，说明你不是一个成功的管理者，只有当员工从心底里尊重你，乐意和你交朋友时，你才是成功的管理者。”基于这样的理念，该厂从高管到中层干部再到普通员工，都人人平等，一视同仁，工厂如一个大家庭一样，人与人的关系十分融洽，气氛十分和谐。
　　
　　关心爱护员工，该厂还体现在一些具体细节上。比方每一个生产车间，都配置一个小药箱，如果有员工偶感不适，都可以得到及时的治疗。三餐时，从总经理到一般员工，只要是在工厂食堂用餐的，均是同样的饭菜，每逢节假日，工厂均为员工加餐，改善员工生活。此外，工厂还不定期举办文娱活动，管理层与员工一起在文娱中加深了解，增进友谊。当员工在工作中有新的建树时，厂里会及时给予通报表扬和资金奖励。
　　
　　在揭西县国樱运动用品厂，员工之间流行着一句口头禅：每一份劳动都有价值，每一份劳动都有回报。工厂建立健全的《加班制度》和《工资制度》，使工人的每一份劳动都体现价值，调动员工工作的积极性，提高员工劳动的自豪感。此外，工厂还鼓励员工多动脑筋，在劳动实践中总结探索一些生产规律，对生产流程、管理过程、产品质量等多个生产环节提出改进的建议、意见，动员员工挑管理层和生产过程中的毛病，工厂给予资金奖励。
　　
　　目前，揭西县国樱运动用品厂的近800名员工中，绝大部分是当地人，人们以能在该厂工作而自豪。良好的劳资关系，使企业与当地党政、社区等各阶层人士和睦共处，共同发展。连续多年来，该厂多次被评为揭西县“文明单位”。
　　
　　在国樱运动用品厂员工中，时常津津有味地品味着工厂“花钱买意见”给他们带来的回报与乐趣。那是在1997年，正值工厂投产初期，钟泰明总经理利用每周一召开全体员工大会之时，要求员工指出工厂在生产流程、管理过程、产品质量等各个环节上出现的问题并提出意见建议，提倡员工挑工厂和管理层的毛病，并给予一定的经济物质奖励，但讲了几次，均没有回应。工厂诚心诚意“花钱买意见”，为何得不到员工的回应呢？钟泰明起初百思不得其解。经过深入调查，他才了解个中实情：员工中绝大多数是本地客家人，有着勤劳、朴实、本份的特点，只管埋头做好自己的本职工作，不想“惹事生非”。钟泰明立刻召集企业高管人员进行分析，确立对策：由各班（组）每周一召开会议，由班（组）长召集并听取记录对工厂及管理层的意见建议，然后才汇集到总结理办公室。起初，有个别员工试探着提出了一些意见建议，工厂管理层立即做出了回应：在全厂公开表扬，并现场兑现奖励。一石激起千层浪，此后每当员工发现工厂的某些不足，均积极地提出来，很多建议都被工厂采纳。工厂创办之初，厂里的裁断机在工作时容易伤到操作者手指，一位员工提出“用联锁按钮控制裁断机操作”，工厂采用此建议，从1997年开始采用联锁控制按钮操作，从此以后就完全没有发生员工手指受伤的事件。
　　
　　“花钱买建议”和“花钱买意见”，增强了员工的主人翁意识，使员工逐渐改变了“我为老板工作”的思想，改变成“我为自己工作”的行为，在工作中认真投入，提高产品合格率和优良率，工厂的生产效率大为改善。